ArchiAI 用户协议
更新日期：2026 年 8 月 12 日
生效日期：2026 年 8 月 12 日
引言
亲爱的用户，欢迎您使用 ArchiAI 产品及服务！
ArchiAI 产品及服务由合肥市艾库识建筑科技有限公司及其关联公司（以下简称"我们"或"ArchiAI"）共同所有和负责运营。在使用本服务前，请您务必仔细阅读并理解本《ArchiAI 用户协议》（以下简称"本协议"）以及本平台的其他相关协议、政策或指引。您在使用本服务某一特定功能时，针对该特定功能可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下简称"具体协议"）。本协议与具体协议的内容存在冲突的，以具体协议的规定为准。所有前述条款和规则构成本协议不可分割的组成部分（以上通称"全部协议"），与本协议正文具有同等法律效力。
关于我们如何收集、保护和使用个人信息的具体规则，请您仔细阅读 《ArchiAI 隐私政策》。
我们特别提醒您在使用本服务之前认真阅读（未满 18 周岁的未成年人应在法定监护人陪同下阅读）、充分理解以上协议的全部条款，尤其是加粗显示的条款。当您通过网络页面点击确认、勾选等方式同意本协议或实际使用本服务时，均表示您与我们已就全部协议达成一致，您已接受所述的所有条款及其适用条件，同意受全部协议约束。如果您不同意全部协议的任一内容，或者无法准确理解我方对全部协议条款的解释，请点击不同意或停止使用本服务。
1. 服务内容
1.1 我们的产品及服务包括我们以网页（Web 端）、应用程序编程接口（API）以及随技术发展出现的创新形态方式向您提供的产品与服务，包括但不限于以生成式人工智能服务为核心功能以及建筑行业数字化协作功能的平台（以下称"ArchiAI"或"本服务"）。
1.2 我们提供的生成式人工智能产品和服务以大语言模型为基础，结合建筑行业知识库与计算机视觉技术，为建筑设计 professionals 提供智能辅助工具。模型基于用户输入信息（以下称"输入"），通过计算推理输出相应的内容作为响应（以下称"输出"、"生成内容"），包括文字、图片等。本平台当前提供的核心服务包括：
（1）AI 规范咨询：基于建筑规范知识库的智能问答，涵盖防火、疏散、无障碍、节能、结构安全等领域；
（2）AI 效果图生成：辅助建筑师快速生成建筑表现效果图，支持多种视角、光照与风格预设；
（3）项目协作：项目管理、团队协作、组织管理等建筑行业数字化服务；
（4）找项目 / 找服务：连接建筑设计机构与项目需求的撮合平台（内测中）；
（5）其他由我们不时新增的服务功能。
1.3 本平台的 AI 能力依托第三方大语言模型服务（包括但不限于智谱 AI 的 GLM 系列模型）。我们已与服务商签署数据处理协议，确保其在安全环境下处理您的数据。具体可用功能可能因您的会员等级、所在组织权限及平台运营策略而有所不同。
1.4 随着生成式人工智能的技术、模型和产品的不断迭代发展以及法律、法规的变化，我们可能对服务进行新增、升级、变更、中止或终止，或对服务的技术、方式、性能等进行必要的调整，并可能针对新增服务功能开展内部或外部测试。
1.5 我们将采取不低于行业实践的必要措施，保障平台的网络安全和稳定运行，并努力提升和改进技术，保障您的产品和服务使用体验。如您对我们的服务有任何问题或反馈，可通过本协议第 11 条的方式与我们联系。
2. 账号管理
2.1 本服务主要面向成年人。如果您未满 18 周岁，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并在征得法定监护人的同意后使用本服务。ArchiAI 充分理解保护未成年人的重要性，并会根据法律法规的要求及行业主流实践采取相应的保护措施。
2.2 您在使用本服务前，应根据页面通过手机号码、邮箱或第三方账号注册账号，按要求填写真实、准确、合法、有效的相关信息，并确认同意本协议以及其他相关规则、政策。您的账号是您登录及使用本服务的凭证，该账号不可转让、不可赠与、不可继承。
2.3 在您注册和使用账号时，您须承诺和保证：
（1）对注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任，及时更新注册信息，不得冒用他人的名义注册账号或使用本服务；
（2）妥善保管账号及密码，并对该账号项下的所有行为承担法律责任；
（3）不得恶意注册账号，包括但不限于频繁注册、批量注册等行为；
（4）不得以任何形式将账号转让、出借、出租或提供给他人使用。
2.4 如您丢失账号、遗忘密码或泄露验证码，您可及时申诉请求找回。当您使用完毕后，应安全退出。对于用户因账号或密码泄露造成的各种损失，您将自行承担相应责任。
2.5 如用户向我们提出注销账户，经我们审核同意，由我们注销该注册用户。注销后我们仍有权按照法律法规的要求保留相关数据，并对用户在注销前的违规行为行使本协议所约定的权利。
3. 使用规范
3.1 您充分理解并同意，依据本协议，我们授予您一项可撤销的、不可转让的和非独占地合法使用本产品及相关服务的权利。如果您对外发布或传播本服务生成的输出，您应当：（1）主动核查输出内容的真实性、准确性，避免传播虚假信息；（2）以显著方式标明该输出内容系由人工智能生成；（3）避免发布和传播任何违反本协议使用规范的输出内容。
3.2 您在使用本服务时，应遵守法律法规的要求和本协议的约定，遵守自愿、平等、公平及诚实信用原则，不利用本服务侵犯他人合法权益及谋取不正当利益。
3.3 作为本服务的使用者，您不得违反《互联网信息服务管理办法》、《网络信息内容生态治理规定》、《生成式人工智能服务管理暂行办法》、《人工智能生成合成内容标识办法》等法律法规关于网络信息内容安全的要求，不得输入、利用本服务输出或传播以下违法不良信息：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹精神的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义的；
（6）煽动民族仇恨、民族歧视的；
（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（8）散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
（9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（10）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（11）法律、行政法规禁止的其他内容。
3.4 ArchiAI 有权采取技术手段等措施对用户使用本服务的行为及信息进行审查。您不得通过恶意对抗方式规避安全检测，包括使用变体、乱码、谐音等方式规避审查，或通过假扮身份、反向诱导、越狱攻击等进行恶意攻击。
3.5 您不得对本服务以及支持本服务正常运行的系统、网络、模型等进行干扰、破坏或攻击，包括但不限于：非法侵入、传播恶意程序、反向工程、爬虫抓取等。
3.6 您不得利用本服务用于以下不当目的：
（1）将本服务用于任何违反法律法规或侵犯第三方合法权益的非法目的；
（2）将本服务用于可能对人身健康或社会产生严重有害影响或违反科技伦理的危险目的；
（3）从事侵犯知识产权、商业秘密以及其他违反商业道德的行为；
（4）未经 ArchiAI 授权，将服务的全部或部分进行复制、转让、出租、出售或提供分许可；
（5）将 AI 生成的建筑设计直接用于未经专业工程师审查的施工活动；
（6）其他法律、行政法规所禁止或可能损害 ArchiAI 利益的使用方式。
4. 输入与输出
4.1 您对提交给我们服务的所有输入和对应的输出负责。您声明并保证您向我们的服务提交的输入，您拥有处理输入所需的所有权利、许可和权限，这些输入和对应的输出不侵犯任何人的知识产权、肖像权、隐私权、个人信息权益等合法权益。对于您上传的设计图纸、项目文件等，您应确保已取得相关权利人的授权或许可。
4.2 在符合法律规定和我们的条款的条件下，您对本服务的输入与输出享有以下权利：（1）您保留在提交的输入中拥有的任何权利；（2）我们将本服务输出的内容的任何权利归属于您。（3）您可将本服务的输入与输出应用于个人使用、学术研究、内部设计辅助等场景。
4.3 为向您提供连续、高质量的服务，在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们可能会将服务所收集的输入及对应输出，用于模型训练和服务的优化。如您拒绝将您的数据用于模型训练，可在产品内关闭"数据用于优化体验"来选择退出，或发送邮件至 service@archiai.com 提出退出请求。
4.4 基于大语言模型的技术特性，本服务输出存在随机性，我们可能向不同用户输出相同或相似内容，也可能对相同输入生成不同结果。
5. 关于输出的不准确性与免责声明
⚠️ 请务必仔细阅读本条款。使用 AI 功能即表示您知悉并接受以下风险：
5.1 本服务提供的所有输出均由人工智能模型生成，不构成 ArchiAI 在法律上的意思表示；其可能出现错误或遗漏，仅供您参考，您不应将输出的内容作为专业建议。当您在使用本服务咨询建筑规范、结构安全、消防设计等专业问题时，本服务不构成任何建议或承诺，不代表任何专业领域的意见。若您需要相关专业服务，应咨询持有执业资格的专业工程师。您根据输出内容所作出的任何判断或操作，后果由您自行承担。
5.2 规范条文以官方文本为准：AI 咨询功能引用的建筑规范条文可能与最新正式版本存在差异。涉及防火、疏散、结构安全等强制性条文时，请务必以国家正式发布的规范文本和当地主管部门的解释为准。
5.3 AI 效果图的局限性：AI 效果图功能基于生成式模型产出，可能存在建筑结构不合理、材质失真、比例失调等问题。生成图片仅供设计参考与创意探索，不得作为施工依据。用户应在正式设计交付前进行全面检查和必要的人工修改。
5.4 专业责任：您在使用本平台 AI 工具进行建筑设计时，最终的设计责任和法律责任由您或您所在的设计单位承担。我们仅提供技术工具服务，不对基于 AI 建议做出的任何工程决策承担法律责任。
5.5 为贯彻落实《人工智能生成合成内容标识办法》等国家标准要求，ArchiAI 已在平台内对 AI 生成内容添加标识。您不得删除、篡改、伪造或规避此类生成内容标识。
5.6 规范知识库版权限制：ArchiAI 平台的建筑规范知识库内容来源于公开发布的国家标准、行业标准及相关法规。您理解并同意：
（1）GB（强制性国家标准）：强制性国家标准的发布权属于国家，任何单位均可自由使用。ArchiAI 可完整引用 GB 标准的条文内容。
（2）GB/T（推荐性国家标准）及行业/地方标准（JGJ、CJJ 等）：推荐性标准可能涉及著作权问题。在 ArchiAI 取得版权方正式授权前，平台对 GB/T 及其他非强制性标准仅提供规范名称和所属章节名的查询指引，不直接引用全文或具体条款原文。如需查阅完整内容，请通过正规渠道购买正版文本。
（3）用户不得通过本平台上传或传播未经授权的受版权保护的规范全文。
6. 知识产权和其他权利
6.1 ArchiAI 为本服务的开发、运营主体，对本服务（包括但不限于软件、技术、程序、代码、模型权重、用户界面、网页、文字、图表、版面设计、商标、电子文档等）享有法律法规允许范围内的全部权利。但相关权利人依照法律规定或本协议的约定应享有权利的除外。
6.2 未经我们许可，请不要擅自使用本产品相关的包括但不限于"ArchiAI"、"艾库识"等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称、公司徽标（LOGO）等，不得将前述标识以任何方式展示、使用或申请注册商标或进行域名注册等。
6.3 您在本平台上传的文档、资料及生成的内容，知识产权归您或其他合法权利人所有。您授予我们为提供服务之目的，对您上传内容进行存储、处理和展示的有限许可。
7. 积分与付费服务
7.1 本平台采用积分制计量 AI 服务消耗，不同功能消耗不同积分数。积分可通过签到、任务、充值等方式获取，具体规则以平台公示为准。
7.2 充值积分一经购买不予退款，但因平台原因导致服务不可用时除外。如您对充值或消费有异议，可联系 service@archiai.com 进行核实处理。
7.3 我们保留调整积分规则和定价的权利，调整前将提前公示。公示期满后，如您继续使用服务即视为您接受调整后的规则。
8. 违约责任与责任限制
8.1 针对您违反本协议的行为，我们有权独立判断，无需通知即对您采取警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停使用、关闭账号等处置措施。对涉嫌违法的行为将保存有关记录并依法向主管部门报告。
8.2 本服务以"现状"、"当前功能"的状态提供。由于技术本身的客观限制，我们不能保证：
（1）本服务在操作上不会中断、没有错误；
（2）能纠正本服务的所有缺陷；
（3）本服务生成内容的合法性、真实性、完整性、准确性；
（4）本服务能满足用户的所有要求；
（5）第三方 AI 服务商（如智谱 AI）提供的内容的有效性。
8.3 AI 服务依赖大模型 API 和云端算力，可能因网络故障、API 限流、服务商维护等原因出现响应延迟或服务中断。我们将在合理范围内尽快恢复服务，但不对因此造成的间接损失承担责任。
8.4 在法律允许的最大范围内，我们不对因以下情况导致的损害承担责任：
（1）因使用或无法使用本平台 AI 功能而导致的损失；
（2）因基于 AI 输出内容做出的设计决策或工程判断而导致的损失；
（3）因网络中断、服务器故障、第三方 API 不可用而导致的数据丢失或服务中断；
（4）因用户操作不当或模型数据质量问题导致的错误结果。
9. 服务变更与终止
9.1 我们可能根据运营需要调整、暂停或终止部分或全部服务，并将尽量提前通知。在服务终止前，您应及时导出您的数据。
9.2 您可随时注销账号。账号注销后，我们将按照法律法规的要求处理您的个人信息，具体处理规则详见 《ArchiAI 隐私政策》。
10. 法律适用和管辖
10.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。
10.2 本协议的签订、履行或解释发生争议，双方应努力友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合肥市艾库识建筑科技有限公司住所地有管辖权的人民法院起诉。
11. 其他
11.1 为向您提供更好的服务或为了满足国家法律法规、政策调整、技术条件变化的需要，我们会适时对本协议进行修订。更新后的协议将通过官方网站公示。如您不接受修改后的协议，请立即停止使用本服务。您继续使用本服务将被视为已接受修改后的协议。
11.2 如果您对本协议或本服务有任何意见或建议，可通过以下方式联系我们：